Artikel 1 – Definities

In deze algemene voorwaarden wordt verstaan onder:

• Alanna Meijers: de onderneming van Alanna Meijers, gevestigd te Oisterwijk, ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 82287473.

• Klant: de natuurlijke of rechtspersoon die een overeenkomst aangaat met Alanna Meijers.

• Consument: de klant die handelt als natuurlijk persoon en niet namens een bedrijf of beroep.

• Overeenkomst: de overeenkomst tussen klant en Alanna Meijers, betreffende de aankoop van producten of diensten.

Artikel 2 – Toepasselijkheid
Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, offertes, overeenkomsten, diensten en producten van Alanna Meijers. Afwijkingen zijn alleen geldig indien schriftelijk overeengekomen. Toepasselijkheid van algemene voorwaarden van de klant wordt uitdrukkelijk uitgesloten.

Artikel 3 – Prijzen
Alle prijzen zijn in euro’s, inclusief btw en exclusief eventuele extra kosten zoals administratie-, verzend- of transportkosten, tenzij anders vermeld. Alanna Meijers mag prijzen tussentijds wijzigen, mits niet in strijd met de wet. Bij prijsverhogingen heeft de consument het recht de overeenkomst te ontbinden, tenzij deze voortvloeien uit wettelijke maatregelen.

Artikel 4 – Betaling en betalingstermijn
Betaling dient binnen 7 dagen na factuurdatum te geschieden, tenzij anders overeengekomen. Betalingstermijnen zijn fatale termijnen. Bij niet tijdige betaling is de klant automatisch in verzuim.

Artikel 5 – Termijnbetalingen
Indien een klant kiest voor betaling in termijnen, geldt dit als een gespreide betaling van het volledige aankoopbedrag. De klant gaat hiermee een betalingsverplichting aan voor het volledige bedrag, ook wanneer het volledige product direct of gedeeltelijk wordt geleverd. Termijnbetalingen zijn geen opzegbare abonnementen. Bij stornering of uitblijven van betaling blijft de betalingsverplichting bestaan. Alanna Meijers behoudt zich het recht voor het openstaande bedrag ineens op te eisen.

Artikel 6 – Gevolgen niet tijdig betalen
Bij overschrijding van de betalingstermijn is de klant zonder nadere ingebrekestelling in verzuim. Er wordt 1% rente per maand gerekend. Tevens is de klant buitengerechtelijke incassokosten verschuldigd volgens het Besluit vergoeding voor buitengerechtelijke incassokosten.

Artikel 7 – Levering en levertijd
Levering vindt plaats op het opgegeven adres of via digitale toegang. Levertijden zijn indicatief. Overschrijding geeft geen recht op schadevergoeding of ontbinding, tenzij schriftelijk overeengekomen.

Artikel 8 – Herroepingsrecht
De consument heeft 14 dagen bedenktijd bij digitale aankopen, tenzij het gaat om gepersonaliseerde, direct toegankelijke of hygiënisch afgesloten producten. Bij gebruik van het herroepingsrecht moet het product binnen 14 dagen retour. Kosten voor retourneren zijn voor rekening van de klant, tenzij anders overeengekomen.

Artikel 9 – Eigendomsvoorbehoud
Producten blijven eigendom van Alanna Meijers tot volledige betaling is voldaan. Bij niet-betaling behoudt Alanna Meijers het recht op terugvordering.

Artikel 10 – Uitvoering overeenkomst
Alanna Meijers voert haar diensten uit naar beste kunnen. Voor sommige diensten geldt een inspanningsverplichting, geen resultaatverplichting. Zij mag werkzaamheden deels laten uitvoeren door derden.

Artikel 11 – Informatieverstrekking
De klant is verantwoordelijk voor het tijdig aanleveren van juiste informatie die nodig is voor de uitvoering van de overeenkomst.

Artikel 12 – Klachten en aansprakelijkheid
Klachten moeten binnen 2 maanden na ontdekking schriftelijk worden gemeld. Aansprakelijkheid van Alanna Meijers is beperkt tot directe schade en tot het bedrag van de betreffende factuur, tenzij de schade het gevolg is van opzet of bewuste roekeloosheid.

Artikel 13 – Duur en opzegging van diensten
Overeenkomsten voor bepaalde tijd kunnen niet tussentijds worden opgezegd, tenzij anders overeengekomen. Voor diensten met onbepaalde tijd geldt een opzegtermijn van 1 maand voor consumenten.

Artikel 14 – Overmacht
Bij overmacht is Alanna Meijers niet gehouden haar verplichtingen na te komen. In geval van blijvende overmacht mogen beide partijen de overeenkomst ontbinden.

Artikel 15 – Toepasselijk recht en geschillen
Op overeenkomsten met Alanna Meijers is uitsluitend Nederlands recht van toepassing. Geschillen worden bij voorkeur in overleg opgelost; indien nodig worden zij voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement waar Alanna Meijers gevestigd is.

Opgemaakt op 7 juni 2025.